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1. Responsable del tratamiento
Esta web pertenece y está gestionada por BIOINICIA PROVEIL, S.L.U. (en adelante “PROVEIL”), quien ahora en adelante y para los tratamientos de datos de carácter personal relacionados con la puesta a disposición, mantenimiento, y gestión de la web PROVEIL, análisis o clausura de la misma, así como servicio contacto directo a través de correo electrónico será responsable de los datos tratados con las finalidades expuestas. Nuestros datos de contacto a tales efectos son:
• Identidad: BIOINICIA PROVEIL, S.L.U. (en adelante “PROVEIL” o “nosotros”).
• Domicilio: C/ Algepser, 65 (Nave 3), Parque Empresarial Táctica de Paterna, C.P.: 46980 (Valencia) España
• N.I.F.: B 02920387
• Correo electrónico: […]
1.2. Afectado
• Interesado/afectado: el usuario (en adelante “usted; tú”)
1.3. Detalles sobre los tratamientos
A continuación, le mostramos qué categorías o tipos de datos de carácter personal recogemos y tratamos:
1) Datos de tráfico y navegación.
a) Tipología de datos: IP, hábitos de navegación, preferencias de uso, idioma, sistema operativo de tu terminal, etc.
b) Método de obtención de los datos: cookies técnicas, de configuración y analíticas (para más información [LINK])
c) Legitimación:
i) nuestro interés legítimo en mantener la web en funcionamiento (también para las cookies técnicas);
ii) su consentimiento, prestado expresamente a través del banner de aviso de cookies (para todas las cookies que no sean técnicas).
d) Finalidades:
i) permitir el uso de las funcionalidades de nuestra web y contenidos;
ii) con respecto a las cookies: permitir la correcta funcionalidad de la web, analizar el uso que se hace de la web y permitir el uso funcionalidades de redes sociales;
iii) análisis del nivel de calidad de nuestra web y estudio analítico y estadístico del uso de la misma.
e) Conservación: 18 meses como máximo
f) Comunicación de los datos:
i) cookies técnicas: Prestashop
ii) cookies analíticas, comportamentales o publicitarias: con nuestros colaboradores en general y proveedores de servicios de información online.
2) Datos identificativos
a) Tipología de datos: nombre y apellidos.
b) Legitimación:
i) su consentimiento expresado a través del checkbox habilitado para ello;
ii) el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato en el que usted, el interesado, es parte.
c) Finalidades:
i) identificación de los usuarios;
ii) relación de los mismos con sus perfiles de usuario y relación de adquisiciones realizadas;
iii) para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que haya contratado con nosotros en la plataforma;
iv) para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los canales de Atención al Cliente.
d) Conservación: no se prevé conservación de estos datos una vez finalice la relación entre el usuario y PROVEIL, salvo para el cumplimiento de obligaciones fiscales, de facturación, contabilidad, etc.
e) Comunicación de los datos:
i) órganos y administraciones competentes que eventualmente lo soliciten.
ii) como parte del servicio de ecommerce, también podrán ser tratados por a Prestashop.
iii) será necesario que demos acceso a sus datos a los proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega y/o establecimientos colaboradores con los mismos
3) Datos de contacto
a) Tipología de datos: correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
b) Legitimación:
i) su consentimiento expresado a través del checkbox habilitado para ello;
ii) el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato en el que usted, el interesado, es parte.
c) Finalidades:
i) mantener comunicaciones con el usuario en caso de que sea necesario
ii) para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa o de servicios que haya contratado con nosotros en la plataforma;
iii) para atender las solicitudes o peticiones que realices a través de los canales de Atención al Cliente.
d) Conservación: se conservará tan sólo el correo electrónico con la finalidad de atender solicitudes y requerimientos de los usuarios y/u organismos competentes.
e) Comunicación de los datos:
i) Prestashop,
ii) los proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega y/o establecimientos colaboradores con los mismos.
4) Datos de facturación y métodos de pago.
a) Tipología de datos: identificativos; contacto, residencia o domicilio fiscal, método de pago, cuantías económicas, etc.
b) Legitimación:
i) cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y de seguridad social;
ii) el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato en el que usted, el interesado, es parte.
c) Finalidades:
i) poder emitir y recibir facturas relacionadas con la actividad de PROVEIL.
ii) gestión de la tesorería, contabilidad, facturación y cumplimientos de obligaciones económicas y legales asociadas.
d) Conservación: se conservará tan sólo los datos incluidos en facturas atendiendo a la legislación aplicable, así como el método de pago seleccionado y un registro de la operación bancaria asociada.
e) Comunicación de los datos:
i) a órganos y administraciones competentes que eventualmente lo soliciten;
ii) a los prestadores de servicios como Prestashop;
iii) los de facturación deberán ser comunicados a las entidades financieras
5. Origen de los datos
Todos los datos proceden del interesado. Concretamente proceden de los formularios de registro habilitados tanto para la creación de un perfil o cuenta, como para la adquisición de nuestros productos. Asimismo, los datos podrán proceder también directamente del uso y comportamiento que el navegante, usuario o contratante realice en la web, por medios de las cookies y otros medios de almacenamiento de información o rastreo (más información aquí).
En caso de desear
información adicional, por favor, contacte con nosotros a través de este correo: […].
6. Tus derechos
Tienes derecho a pedir a PROVEIL en la siguiente dirección […]:
• el acceso a tus datos, que también puedes consultar en la sección “mis datos”,
• la rectificación de tus datos, porque nosotros además queremos asegurarnos que tu información es precisa y actualizada,
• la supresión de tus datos,
• la limitación del tratamiento de los datos que te conciernen,
• la oposición al tratamiento de tus datos, cuando la legitimación para el tratamiento de tus datos es nuestro interés legítimo,
• la retirada de tu consentimiento para tratar tus datos, cuando la legitimación para tratar tus datos es tu consentimiento y
• la portabilidad de tus datos, cuando la legitimación para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento o la ejecución de un contrato.
Además, tienes derecho a plantear una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si tiene dudas o no está satisfecho con el ejercicio de tus derechos o los tratamientos que realicemos. Los datos de contacto son:
• Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) -España-
• Registro de entrada
• Calle Jorge Juan, 6 // C.P.: 28004 – Madrid
• Asistencia telefónica: +34 901 100 099 // +34 91 266 35 17
• https://www.aepd.es