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PROVEIL® KIDS Mascarilla higiénica para niños (pack de 50 uds)
30,00€ 27,00€
Caja de 50 unidades en packs de 10 unidades cada una.
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almagonzalezmonzon (propietario verificado) –
Ligeras, cómodas y seguras. Estamos muy satisfechos con la compra.
Solo debo hacer una puntualización y es que tallan pequeñas, parece que las gomas son cortas. En la caja se indica que son para niños de 6 a 9 años y yo la estoy utilizando con una niña de 3 años y aún así quedan muy ajustadas. Por lo demás, todo perfecto, calidad del producto y envío.
Proveil –
Las medidas de la mascarilla infantil cumple con la normativa europea, a la cual le hemos añadido 1cm más de largo a las gomas de sujeción laterales. Desde Proveil estamos trabajando en solucionar este problema de percentil.Gracias.
sonia.uzal (propietario verificado) –
Tallan pequeño, a mi hijo de seis años le quedan ajustadas y la de 8 ni ha podido ponérsela, la goma le aprieta y en la cara se le descoloca al hablar. Si tallasen bien serían perfectas.
Proveil –
Las medidas de la mascarilla infantil cumple con la normativa europea, a la cual le hemos añadido 1cm más de largo a las gomas de sujeción laterales. Desde Proveil estamos trabajando en solucionar este problema de percentil.Gracias.
Óscar Hernández Pulgar (propietario verificado) –
De acuerdo con otro comentario, la talla es pequeña. A mi hijo de 6 años le queda muy justa y a la de 4 años le van perfectas. No son talla 6-9 años, deberían revisarlo. Por lo demás bien. El acabado con hilo hace que la sujeción de la goma sea irrompible, no como otras que se sueltan con facilidad. Los niños me dicen que son cómodas.
Proveil –
Las medidas de la mascarilla infantil cumple con la normativa europea, a la cual le hemos añadido 1cm más de largo a las gomas de sujeción laterales. Desde Proveil estamos trabajando en solucionar este problema de percentil.Gracias.
eliasbap18 (propietario verificado) –
Son muy pequeñas, niño de 7 años no las puede llevar, goma muy corta 30 € a la basura.
Proveil –
Las medidas de la mascarilla infantil cumple con la normativa europea, a la cual le hemos añadido 1cm más de largo a las gomas de sujeción laterales. Desde Proveil estamos trabajando en solucionar este problema de percentil.
Belén Fernández Gutierrez (propietario verificado) –
EL TEJIDO MUY BUENOS Y FÁNTASTICAS ME HAN DICHO MIS SOBRINAS, PERO EL ELÁSTICO DE SUJECIÓN MUY CORTO, LES APRIETA MUCHO…. DEBERÍAN ALARGARLO MÁS.
Proveil –
Las medidas de la mascarilla infantil cumple con la normativa europea, a la cual le hemos añadido 1cm más de largo a las gomas de sujeción laterales. Desde Proveil estamos trabajando en solucionar este problema de percentil.
M. Carmen Lago Chans (propietario verificado) –
La mascarilla perfecta, pero las gomas son cortas. Las compré para mi nieto de ocho años y no las puedo utilizar. En la caja indican que es la talla mediana, pero, al comprarlas , no hay posibilidad de elegir talla. Una pena!
Proveil –
Las medidas de la mascarilla infantil cumple con la normativa europea, a la cual le hemos añadido 1cm más de largo a las gomas de sujeción laterales. Desde Proveil estamos trabajando en solucionar este problema de percentil. En cuanto al tallaje, decidimos lanzar una talla como lanzamiento piloto (el campo de las infantiles no estaba explorado en su día).
arosiqueh (propietario verificado) –
Tengo dos niños de 7 y 5 años y a ambos les están pequeñas. Al de 5 le queda bastante tirante y al de 7 resulta casi imposible de poner.
Una verdadera lástima porque las compramos después de probar nosotros las de adultos con las que estamos muy satisfechos.
Creo que habría que revisar el tallaje.
Proveil –
Las medidas de la mascarilla infantil cumple con la normativa europea, a la cual le hemos añadido 1cm más de largo a las gomas de sujeción laterales. Desde Proveil estamos trabajando en solucionar este problema de percentil.
Jose Antonio Vega Ranchal (propietario verificado) –
Las mascarillas son muy muy pequeñas, Para niños de 3 a 4 años.
Proveil –
Hola, agradecemos su opinión. En relación con lo que comenta, cumplimos con la norma que indica los centímetros exactos que deben medir las gomas (11cm). En nuestra política de mejora continua seguiremos apostando por cumplir la normativa estricta sobre la medida de las gomas y mejoraremos la elasticidad de las mismas para mejorar el confort de los más pequeños. Gracias.
Mauricio Martín Cáceres (propietario verificado) –
Veo que los comentarios siguen la misma línea. Es la talla con el niño de 7-8 años no la he podido usar pues las gomas le quedan muy apretadas y las orejas «sufren». Para los de 4-5 les quedan genial, bien ajustadas.
Proveil –
Las medidas de la mascarilla infantil cumple con la normativa europea, a la cual le hemos añadido 1cm más de largo a las gomas de sujeción laterales. Desde Proveil estamos trabajando en solucionar este problema de percentil. Ante su respuesta, recopilamos la información de su experiencia, con el apunte de percentil correcto en niños de 4-5 años.
Muchas gracias!
Proveil –
Las medidas de la mascarilla infantil cumple con la normativa europea, a la cual le hemos añadido 1cm más de largo a las gomas de sujeción laterales. Desde Proveil estamos trabajando en solucionar este problema de percentil.Gracias.
Berta Catalán (propietario verificado) –
Qué se puede hacer para que puedan usarlas? Es una pena porque son buenas, pero mi hija no la aguanta, le duele las orejas. Alguna solución? Gracias
Proveil –
Las medidas de la mascarilla infantil cumple con la normativa europea, a la cual le hemos añadido 1cm más de largo a las gomas de sujeción laterales. Desde Proveil estamos trabajando en solucionar este problema de percentil.
Proveil –
Nuestra solución, tras el testeo en el departamento de i+D, es la utilización de una goma de ajuste de percentil. Se coloca en el cuello, sujetando las gomas de la mascarilla y así evitan el torón de oreja.
Proveil –
Las medidas de la mascarilla infantil cumple con la normativa europea, a la cual le hemos añadido 1cm más de largo a las gomas de sujeción laterales. Desde Proveil estamos trabajando en solucionar este problema de percentil.Gracias.
Ángela Fuentes Gallego (propietario verificado) –
En la misma línea de los comentarios anteriores, el tallaje no es correcto, lo cual es una pena ya que no podemos usarlas por ser cortísimas las gomas de sujeción. En nuestro caso, edades de 6 y 8 años. Intentaré sustituir los elásticos para poder aprovecharlas, pero creo que deberían haberlo tenido en cuenta o bien, darnos la opción de devolver el producto, o bien enviar a los clientes métodos de sujeción alternativos. Saludos.
Proveil –
Buenas, en cuanto a producción estamos implantando las mejoras, adecuando el tallaje a los percentiles infantiles españoles. Agradecemos enormemente sus comentarios, pues la experiencia del ususario es lo que nos permite mejorar el producto.
ÓscarH (propietario verificado) –
Nueva valoración después de haber usado la mitad de la caja (25 mascarillas): a 5 mascarillas se les ha soltado la goma de su costura, 3 se soltaron mientras las utilizaban mis hijos y a 2 cuando hice una comprobación previa antes de ponérselas. A otra mascarilla se le salió el alambre de ajuste a la nariz. 6 mascarillas inutilizables de 25 supone que un 24% del producto ha resultado defectuoso.
Esperanza Hernandez (propietario verificado) –
Envío rápido, dan tranquilidad de ser más seguras que otras por estar el CSIC detrás, pero quedan muy muy muy cortas las gomas. Espero lo resuelvan y lo avisen para poder volverlas a comprar. Que yo compré las de 6 a 9 años y a la niña (6 años recién cumplidos, en el límite inferior del percentil, vamos que de las pequeñas para su edad) le molesta mucho en las orejas… Me gusta porque tallan perfectas en la cara y no dejan huecos a los lados cosa importante para el tema aerosoles, pero es que le hace maltrato en la oreja… Para el cole no la mando con extensores de mascarillas porque se lía al ponerlo/quitarlo para beber agua, así que descarto esa opción que sería un apaño. En fin, idea que tengo y que igual vale para otros papis y mamis: Para no perderlas voy a usarlas como filtros de mascarillas de tela que le ajustan perfecto a los lados y no le molestan.
Jose Carlos Montesinos Belmonte (propietario verificado) –
Por mucho que se excusen de que cumplen con la normativa europea en cuanto al tallaje, lo cierto es que no valen para las edades indicadas, mis hijos tienen 7 y 9 años y no las pueden llevar porque las gomas les vienen pequeñas, y parece que esto es generalizado. Lástima de 30€ perdidos.
Proveil –
Buenas! Ante todo confirmarle la nueva línea de trabajo en la implantación de la variedad de tallas infantiles. En las próximas semanas anunciaremos el lanzamiento de las nuevas tallas. Saludos.
Rocío I. (propietario verificado) –
A mi niña de 5 años (percentil medio) le aprietan y molestan mucho en las orejas. Las he comparado con unas higiénicas para niños del Eroski y las gomas de estas ProveilKids son 1 cm más cortas. Una pena. Voy a ver cómo lo soluciono, igual descosiendo y volviendo a coserlas, o coserle unas gomas nuevas, por no tirarlas. Desde luego sería conveniente que la empresa lo tenga en cuenta.
Proveil –
Buenas! Lamentamos la incidencia, pues la nueva linea de trabajo es la ampliación de tallas infantiles, siempre en base a la normativa vigente. saludos.
RAQUEL FORNER POVEDA (propietario verificado) –
No me sirven, no las va a poder utilizar, las he comprado para una nena de 9 años y no la ha podido soportar ni 3 segundos. Le doblaba las orejas de tanto como le apretaba. Así que me ha sucedido igual que con las mascarillas de adulto, que también eran pequeñas (estas por la goma). Estas mascarillas son para niños de 3-4 años máximo, no las recomiendo para niños mayores de esta edad. Pd: el percentil de la nena es normal, nada de salirse de percentil y no puede utilizarlas, así que 30€ a la basura.
Proveil –
Hola! Lamentamos lo ocurrido, pues los percentiles son en base a los establecidos en la normativa Europea. Estamos trabajando en la vía de aumentar los parámetros de estas medidas de percentil, siempre en base a la normativa vigente. Nuestra recomendación, en base a nuestra politica de incidencias, se ponga en contacto con el departamento (devoluciones@bioinicia.com) y poder solucionar la incidencia. saludos.
Monica Rodriguez Ramon (propietario verificado) –
Que pena no haber leído los comentarios antes de la compra. Mi hija de 6 años no puede ponérselas ni con salvaorejas son muy muy pequeñas no me había pasado nunca. Una pena 30€ tirados.
Malena Méndez (propietario verificado) –
Estupendas. A mi hijo de 6 años le encantan y son las que mejor le quedan. Para que no le haga daño en las orejas, le pongo un elástico salvaorejas y a correr. Gracias!!
Luisa Socas (propietario verificado) –
Las mascarillas ajustan muy bien de nariz y lados quedando bastante estanco del exterior (que suele ser el enorme defecto de todas las quirúrgicas), son bastante ligeras (ellos respiran mejor que con otras). Su gran inconveniente es la longitud de las gomillas, ya sé que cumplen normativa y todo eso pero la realidad es que les molesta mucho las orejas y eso las hace inservibles. Para más inri en el último pedido han llegado con las gomillas cosidas al revés con lo que quedan aún más cortas y con algunas gomillas descosidas completamente. Esto último es intolerable en mascarillas del CSIC.
contactcenter –
Estimada Luisa,
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Debe de haber sido un error puntual por lo que si su incidencia no ha sido resuelta a día de hoy puede acceder a nuestra sección de contacto en nuestra página web a través del siguiente link https://proveil.es/contacto/ en él rellenará un formulario marcando la opción de devolución por incidencia o desistimiento de compra. También podrá comunicarnos su incidencia a través de nuestra centralita en el (+34) 662862543 con el fin de darle respuesta lo antes posible.
No obstante, efectivamente las medidas de las gomas no pueden ser modificadas ya que han de cumplir con la certificación que han de pasar. De este modo, le recomendamos que, sujetando las gomas por la base sin estirarlas directamente del cuerpo de la mascarilla, las cedan un poco estirando suavemente unas cuantas veces, para así hacer ceder un poco la goma elástica y mejorar así su elasticidad. Desde nuestro equipo nos encontramos en un proceso de mejora continua de nuestras mascarillas con el objetivo de proporcionar el máximo confort y calidad a la hora de usar dichas mascarillas.
Saludos y quedamos a su disposición.
Aurora Gil Pou (propietario verificado) –
Buenos días: he leído vuestras explicaciones, pero… en lugar de repetir la respuesta por qué no os planteáis que TODOS y TODAS las que nos quejamos de que son pequeñas podemos no estar equivocados?
Yo he comprado una caja para mis nietos (ocho y cinco años) y no les sirven a NINGUNO DE LOS DOS.
Si es la normativa, es obvio que no es una normativa muy acertada.
En lugar de presentar ‘alegaciones’ quizás sería mejor intentar resolver el problema…
Gracias
contactcenter –
Estimada Aurora,
Entendemos y lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Como bien ha leído las medidas de las gomas no pueden ser modificadas ya que han de cumplir con la certificación que han de pasar. De todos modos, le recomendamos que, sujetando las gomas por la base sin estirarlas directamente del cuerpo de la mascarilla, las cedan un poco estirando suavemente unas cuantas veces, para así hacer ceder un poco la goma elástica y mejorar así su elasticidad. No obstante, nuestro equipo PROVEIL se encuentra en un proceso de mejora continua en sus mascarillas, incluyendo las mascarillas infantiles.
Le agradecemos enormemente su valiosa información acerca de su experiencia como usuaria de nuestras mascarillas para así poder mejorar en nuestros productos.
Saludos.
Jorge Lorenzo Bautista (propietario verificado) –
La calidad y seguridad del producto está muy bien, pero tiene un gran problema: las gomas quedan muy cortas incluso para un niño de 4 años de percentil medio como mi hijo. Por eso le quedan muy pegadas a la nariz y le tiran de las orejas y no las quiere llevar. Uno o dos centímetros más por goma solucionarían el problema. Un saludo.
contactcenter –
Estimado Jorge,
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Informarle que las medidas de las gomas no pueden ser modificadas ya que han de cumplir con la certificación que han de pasar. De este modo, le recomendamos que, sujetando las gomas por la base sin estirarlas directamente del cuerpo de la mascarilla, las cedan un poco estirando suavemente unas cuantas veces, para así hacer ceder un poco la goma elástica y mejorar así su elasticidad. No obstante, el equipo PROVEIL se encuentra en un proceso de mejora continua de sus mascarillas, incluyendo las mascarillas infantiles.
Muchas gracias por proporcionarnos valiosa información sobre su experiencia como usuario de nuestras mascarillas y así poder mejorar en nuestros productos.
Saludos y quedamos a su disposición.
gloriagudo (propietario verificado) –
¡¡¡La goma!!! A finales de enero, ante las numerosas referencias a lo cortas que son las gomas, contacté vía mail, y me respondieron que habían aumentado 2 cm. las mismas. Pero siguen siendo cortísimas para un niño de 4 años; no puede llevarla media hora, la marca que le deja tras las orejas dan fe de la molestia que refiere. La mascarilla en sí le va bien, se ajusta correctamente a la cara, pero es imposible por las gomas. En la ficha técnica dan las medidas de la mascarilla, ancho y alto; ¿por qué no ponen largo de la goma? así sabremos cuándo le irá bien, y podemos hacer una nueva compra.
contactcenter –
Hola Gloria,
Muchas gracias por proporcionarnos valiosa información sobre su experiencia como usuaria de nuestras mascarillas. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas. Informarle que las medidas de las gomas no pueden ser modificadas ya que han de cumplir con la certificación que han de pasar. De este modo, le recomendamos que sujetando las gomas por la base sin estirarlas directamente del cuerpo de la mascarilla, las cedan un poco estirando suavemente unas cuantas veces, para así hacer ceder un poco la goma elástica y mejorar así su elasticidad. No obstante, el equipo PROVEIL se encuentra en un proceso de mejora continua en sus mascarillas, incluyendo las mascarillas infantiles.
Saludos.
pacocarb (propietario verificado) –
Las mascarillas se supone que son para niños de 6 a 9 años y con mis hijos, de 7 y 4 años, en principio parece que les ajusta bien a la cara, pero las gomas les aprieta, están todo el rato quejándose y no las quieren llevar. Así que nada, 30 euros tirados a la basura.
contactcenter –
Estimado Paco,
Muchas gracias por tu comentario. En tu caso, antes de usar la mascarilla, aconsejamos estirar con mucho cuidado las gomas sujetando en todo momento los puntos en los que dichas gomas están cosidas al cuerpo de la misma. Valoramos mucho tu opinión y la tendremos en cuenta a la hora de diseñar nuevos productos. Una vez más, gracias de parte del equipo PROVEIL®.
Cristina del Campo Pedrero (propietario verificado) –
Mal talladas. Dice de 6 a 9 años y mi hija de 4 años no puede ponérsela de lo pequeña que es la cinta y el daño que le hace en las orejas. 30 euros perdidos. Soy cliente habitual de las mascarillas de adultos, les transmití mi problema y el error de tallaje y no me ofrecieron solución alguna, ni devolución del producto, ni compensación… Muy decepcionada.
contactcenter –
Hola Cristina. Lamentamos las molestias ocasionadas. Actualmente estamos trabajando para lanzar nuevos modelos de mascarillas infantiles para diferentes baremos de edad en base al feedback que hemos ido recogiendo de nuestros usuarios. Las mascarillas higiénicas infantiles pueden ser combinadas con un extensor (siempre bajo la supervisión de un adulto) a la hora de ponerse la mascarilla para conseguir un mejor ajuste y comodidad. Desde aquí queremos agradecerte la confianza depositada en PROVEIL y, nuevamente, pedirte disculpas.